대구 도시가스 고객센터 전화번호 및 이사 시 전입·전출 절차 총정리!

대구 도시가스 고객센터 전화번호 및 이사 시 전입·전출 절차 총정리!

도시가스는 우리 일상에서 없어서는 안 될 에너지이지만, 막상 문제가 생기거나 이사를 하게 되면 어디에 연락해야 할지 막막할 수 있습니다. 오늘은 대구 시민 여러분들을 위해 대구 도시가스 고객센터 전화번호와 운영시간, 이사 시 전입·전출 절차까지 한 번에 정리해드릴게요!

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✅ 대구 도시가스 고객센터 전화번호는?

• 대표번호: 1577-1190
• 운영사: 대성에너지(주)
• 운영시간:
  • 평일/토요일: 오전 9시 ~ 오후 6시
  • 일요일/공휴일: 휴무
  • 단, 긴급 신고는 365일 24시간 가능

이 번호 하나만 외워두면 웬만한 업무는 해결 가능합니다.
특히 가스 누출, 사고 등의 긴급 상황은 24시간 접수가 가능하니 안심하고 연락하세요.

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🛠 긴급 신고 및 사고 신고 전용 번호

• 긴급 전화: 1588-6789
  가스 냄새가 나거나 이상 징후가 느껴질 경우, 고민하지 마시고 즉시 이 번호로 신고하세요.
  365일 24시간 연결 가능하며, ARS 안내를 통해 신속히 필요한 부서로 연결됩니다.

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☎ 대구도시가스 고객센터 주요 전화번호 정리

문의 내용 전화번호

대표 고객센터	053-666-1111
긴급 신고	1588-6789
일반 문의	053-666-1122
청구 및 요금 관련	053-666-1155

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📞 ARS 이용 시 단축번호 안내

대성에너지 고객센터에 전화하면 ARS 시스템이 자동으로 연결됩니다. 이때 아래의 단축번호를 활용하면 더욱 빠르게 원하는 업무를 처리할 수 있어요.

• 1번: 이사 및 가스기구 설치/철거 관련
• 2번: 요금 미납/가스 차단
• 3번: 요금 조회 및 납부
• 4번: 청구서/자동이체 설정
• 5번: 요금 감면 신청
• 6번: 서류 발급
• 7번: 가스 누출 등 긴급 신고
• 0번: 상담원 연결

팁! 긴급 상황은 꼭 7번, 일반상담은 0번을 누르시면 바로 연결됩니다.

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🏠 이사 시 꼭 알아야 할 도시가스 전입·전출 절차

이사를 하게 되면 도시가스도 함께 신고하고 이전해야 합니다. 안 그러면 가스를 못 쓰거나 요금이 이중 청구될 수 있어요.

1️⃣ 전출 시 (이전 주소에서 가스 종료)

• 방법: 고객센터(1577-1190) 전화 또는 홈페이지
• 필요정보: 전출일, 주소, 사용자 정보
• 절차:
  1. 종료 요청 → 직원 방문 → 계량기 확인 및 가스 차단

2️⃣ 전입 시 (새 주소에 가스 개시)

• 방법: 고객센터 또는 홈페이지 신청
• 필요서류: 신분증, 입주확인서류 (임대차 계약서 등)
• 절차:
  1. 개시 요청 → 일정 조율 → 기술자 방문 후 개시

※ 방문 시에는 반드시 입주자가 현장에 있어야 하며, 설치된 가스기기 상태에 따라 개시가 어려울 수도 있으니 미리 점검이 필요합니다.

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💻 온라인 도시가스 신청 및 관리 팁

대성에너지 홈페이지나 모바일 웹을 통해 다양한 도시가스 업무를 처리할 수 있어요.

온라인에서 가능한 업무:

• 요금 조회 및 납부
• 자동이체 신청/해지
• 전입/전출 신고
• 서류 발급 신청
• 요금 감면 신청

👉 홈페이지: https://www.daesungenergy.com
👉 모바일 고객센터: 스마트폰에서 ‘대성에너지’ 검색 후 접속

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💸 도시가스 요금 감면 제도

대구도시가스(대성에너지)는 저소득층, 장애인, 다자녀 가구 등 일부 대상자에게 가스 요금 감면 제도를 운영하고 있습니다.

• 신청 방법: ARS 5번 또는 홈페이지
• 필요 서류: 기초생활수급자 증명서 등
• 적용 방식: 매월 청구 요금에서 일정 금액 감면

정확한 조건은 대성에너지 홈페이지 또는 고객센터를 통해 확인하시는 것이 좋습니다.

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🤔 자주 묻는 질문 (FAQ)

Q. 가스 요금은 언제 청구되나요?
보통 매월 검침일 이후 청구되며, 다음 달 초까지 납부해야 합니다.

Q. 자동이체는 어떻게 신청하나요?
ARS 4번 또는 홈페이지/모바일 앱에서 계좌 등록만 하면 됩니다.

Q. 가스 냄새가 나는데 어떻게 해야 하나요?
즉시 1588-6789로 전화 후, 창문을 열고 차단 밸브를 잠그세요. 절대 불을 켜지 마세요!

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✅ 마무리하며

대구 시민이라면 꼭 알아야 할 대구 도시가스 고객센터 전화번호(1577-1190), 긴급 신고 절차, 이사 시 전입·전출 방법까지 꼼꼼히 안내해드렸어요.
도시가스는 우리의 안전과 직결된 만큼, 미리 정보를 알고 준비하는 것이 중요합니다.

전화번호 저장해두시고, 필요한 순간 빠르게 활용해보세요!